經濟發展新常態下，企業面臨的競爭壓力加大，尋求一條可持續健康發展之路成為關乎企業生存發展的重要命題。作為企業在長期的生產經營活動中積累沉淀下來的價值觀和價值取向，企業文化建設是企業健康持續發展的內在動力，其對于企業競爭力的作用更加凸顯。對煙草企業尤其是基層單位而言，該如何推進精益文化落地呢？

    精益文化的內涵

    精益文化最初源自精益生產的概念，相較于精益生產外在的、表象的方式手法而言，精益文化則是穩定的、本質性的、內涵性的東西，是企業文化的一部分，具有以下幾方面內涵。

    危機文化。精益生產“零事故”“零缺陷’“零差錯”的核心思想要求企業樹立危機意識，營造危機文化，認識到任何形式任何程度的浪費都可能將企業置于絕境。

    人本文化。精益的“尊重人性”以調動人、實現人的價值為主要追求目標，從尊重出發，旨在減少人才的浪費，精心培育人才，形成“相信人性、珍惜人才，以尊重他人的心態培育人才”的人才育成基本理念，以團隊工作方式替代個人為中心的工作方式，建立以人為中心的人本文化。

    創新文化。創新文化鼓勵員工解放思想，樹立問題意識和創新意識，對工作中遇到的情況多問“為什么”，深入尋找創新點、開拓思路，主動去尋找問題、發現問題、分析問題，并從源頭上解決問題，杜絕問題的再次發生，以此作為企業創新發展的基礎，使企業在解決問題的過程中不斷改進和革新。

    改善文化。精益文化要求“精益求精”，是一種始終追求向零缺陷無限接近的文化，其本質就是“持續改善、追求卓越”。

    持續文化。精益文化不是自形成后就一成不變的，它“持續改善”的本質要求它應是企業鮮活的血液，是在企業探索、實踐過程中不斷完善和發展的，能幫助企業更好地適應不斷變化的內外部發展環境。

    推進精益文化的必要性

    當前，煙草行業“四大難題”更加突出，煙草企業之間的競爭已逐步轉變為綜合實力的競爭，特別是企業文化的競爭。因此，對于煙草行業基層單位而言，推行精益文化尤為必要。

    行業當前發展需要。近年來，煙草行業加快企業轉型升級，由粗放型發展向集約型發展轉變，而二者最本質的區別在于是否最大限度地減少各種形式的浪費，合理配置和利用資源。國家煙草專賣局提出要扎實推進“精益管理做除法”，力求“向管理要效益”，為企業提高管理水平提供了一個新思路，明確了行業現代化管理的發展方向。因此，精益管理對于煙草行業健康持續發展具有重要意義。

    與行業文化相通共融。在“兩個至上”行業共同價值觀的引領下，各工商企業一直致力于營造濃厚的文化氛圍。精益文化與煙草行業已成體系的企業文化之間具有較大的兼容性，文化融合的積極意義更加顯著。

    推進精益文化中存在的問題

    急于突出改善成效。文化的作用是潤物細無聲的，并不能“立竿見影”，這就導致精益文化建設容易被企業忽視，轉而更為注重使用精益工具和方法來實現短期內的改善成效。

    員工認知度、認同感與管理要求不匹配。作為企業文化的一部分，精益文化也需要獲得全體員工的認同，只有相信所做之事有價值有意義，才能獲得成功，但現實是，不少員工認同感較低，從而影響了他們的參與度和積極性。甚至有些員工還沒有從傳統的觀念中轉變過來，認為企業“不差錢”“浪費一點沒關系”，精益管理完全沒有必要。

    未實現全員參與。有些員工對精益理念只是被動接受，將其視為一項工作任務、一種負擔，缺乏主動性。導致目前這項工作沒有形成全員參與的積極氛圍，僅靠單位和部門層面來落實推動，員工個人執行力不強，存在應付現象，“精益管理”效果不佳，進一步深入推進受到阻礙。

    缺乏發現問題、分析問題、解決問題的能力。企業標準化（作業標準、管理標準、異常處理標準等）的缺乏、育成體系的不健全，導致不能有效地培養員工解決問題和改善問題的能力。

    有效推進“本土化”精益文化

    煙草行業基層單位要把精益思想貫徹始終，不能簡單地植入“精益思想”的理論和技術，要逐步形成具有企業特色的“本土化”精益文化。

    樹立精益思想。精益文化建設的首要工作就是營造精益文化氛圍，通過宣貫將精益文化的精髓傳遞給企業及員工。企業文化不只是領導者文化，它必須得到企業全體員工的認同才能發揮作用。精益管理的關鍵在于全體員工的有效執行，而員工能否積極參與其中很大程度上取決于員工對精益文化的認同。企業讓員工準確地認識精益文化，進而產生認同感，才能最終外化為行動。企業要加大宣傳力度，強調精益文化的積極作用，從轉變員工思想開始，進而影響行為，實現員工由思想到行動的轉化，而非被動接受，以此提高員工參與改善的主動性和積極性。

    增強人本意識。一是領導重視，全員參與。建設精益文化是一個由企業核心層精心設計、管理層積極推進、全體員工在管理實踐中視其為準則而共同遵守貫徹執行的過程，是一個循序漸進實踐和完善的過程，最終體現在員工主動作為上。領導層要積極倡導，并率先垂范，成為精益文化的積極推動者。同時，精益文化強調團隊合作，注重群眾的智慧，全員參與是精益管理持續發展的內生力量。二是轉變“人才育成”理念。結合企業實際，轉變人才培育理念，形成更加科學完善的育人機制，注重團隊意識的培養以及員工綜合素質的提升，更加充分地挖掘員工潛力，調動員工積極性、主動性，以員工的全面發展和價值體現為管理目標。

    完善相關制度。一是構建層次化工作體系。堅持領導重視、全員參與的原則，將每項工作落實到人，增強員工的責任感。二是制定企業標準。精益管理是一種由定性向定量管理的轉變，更加突出量化管理，無論是在工作的計劃、實施、評估、改進的哪個環節，標準化都是一項重要內容，它為員工明確“做什么、怎么做、做到什么效果”。三是建立有效的激勵機制。發揮績效管理在調動員工積極性和促使員工發揮主觀能動性方面的作用，建立完善相關獎懲機制。

    引導持續改善。精益管理的一個核心理念就是要持之以恒地做到循環往復，不斷完善。精益文化的形成不是短期能夠實現的，而是隨著企業的發展而不斷豐富和完善的。因此，企業要動員和倡導全體員工不斷學習新知識、新理論，從企業經營層到各個崗位的員工都樹立精益意識，掌握精益原理。建立長效機制，讓員工樹立問題意識和創新意識，通過不斷發現問題、分析問題和解決問題來推進企業發展，最終形成自我改善的內生動力。