記得我從事咨詢的第一個項目，項目經理跟我說了這么一句話：做咨詢的，一定要保持神秘性！我一直都在想什么是咨詢的神秘性，也一直沒想明白。

    后來，我想明白了，咨詢的神秘性大概有兩層含義：一是咨詢師要和客戶方有一定的距離感，不要讓客戶方認為你和他們無異，要用豐富的專業知識讓客戶始終認為你是老師，他們是學生，從而從思想高度上讓客戶方與咨詢師產生距離，達到咨詢工作的神秘性；二是你所提交的方案要有針對性，能夠切中要害，一針見血，讓客戶方對咨詢老師產生膜拜之情！

    在從事咨詢工作的過程中，我發現很多人也都推崇神秘性，然而，他們往往采取等待的對策貫徹咨詢的神秘性：等待客戶方主動和項目組溝通，等待客戶方主動安排時間，等待客戶方提交項目組安排的作業，甚至等待客戶方給方案答復……在我看來這些做法并不是保持神秘性，相反，它是一種消極、被動，類似于守株待兔的做法，而這種做法將會給項目組造成不可估量的損失，無形中將項目方陷入被動，甚至人為地拉低項目質量，降低項目進度！

    強調咨詢的神秘性十分必要，但是我們卻不能曲解神秘性的核心，所謂神秘性并不是讓人采取被動策略，相反，我認為，要想神秘性永遠保持下去，唯一的方法就是放棄被動，采取主動的方法。主動與客戶方中高層甚至是基層員工交流，主動了解客戶方的需求，全方位了解客戶方公司存在的問題，并針對問題提出具有建設性、能夠直擊要害的措施，讓客戶方對咨詢老師由懷疑到信任，由不放心到到全力支持，才能將咨詢這一神秘的面紗保持下去！

    只有多一點主動，我們才能對我們的客戶問心無愧，才能對我們的工作充滿歡欣，也才能將咨詢的神秘性發揚光大！文章來源www.fits-cn.com