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缺乏經營思維正構筑你企業內部的溝通壁壘
時間:2021-10-15 來源:深藍原創 作者:深藍咨詢

很多經理人往往都是豎井思維,只專注于自己的專業,人的思維方式會有一定的延續性,對于事務會不自覺地按自己熟悉的模式去思考,就像馬克·吐溫那句名言——“手里有錘子,看什么都像釘子” 。

 

 

很多管理人員或者技術大拿因為本職工作做出成績,被公司提拔擔任更重要的職位,或者負責更多的領域,但是認知、思維和決策角度沒有與時俱進,陷入了專業偏見,讓自己的思維像掉入了井中一般,但是自己卻渾然不覺。這種行為會導致路徑依賴,個體一旦選擇了某種行為或思考方式,就會一直沿用這種方式,就好像具備了某種慣性一樣。

 

科學管理強調分工,根據專業領域設置了不同的部門,于是企業里出現了很多思維被其專業固化的人,而對于業務的整體理解,本企業成功的關鍵性因素都沒有很好地認知,都在追求自己視角的局部最優,這樣內部的部門墻就會在無形中構筑起來,工作效率和工作實際產生的價值都會因此大打折扣。

 

而企業家經營企業,會關注現金流入,銷售額,周轉率,利潤,資產收益率,業務增長和顧客,所有部門的工作產出必須為以上幾個要素產生實際的價值,否則工作就是無成效或者低成效的。

 

比如市場推廣部門從自己視角看想做廣告進行推廣宣傳,但是業務其實更多需要靠老客戶的轉介紹,簡單的拿一個產品或贈品把客戶吸引過來,后續的轉化缺乏合適產品和服務能力的支持,最多是圖個熱鬧,反而傷害了潛在客戶。財務部門為了自己工作的便利,讓客戶增加了很多不必要的手續。職能部門為了顯示自己工作的成果,增加了很多管理要求,比如大量表單和報告的填寫,組織無效的會議,都是從局部看問題的典型。

 

有時候請第三方來幫助解決問題,對方也更多是從自己擅長的角度出發解決問題,最終導致成果無法應用于本企業,方案只能束之高閣,比如引入某管理軟件,請咨詢公司來解決某項問題等。

 

 

在企業內部引入必要的機制,引導各部門始終能夠聚焦于公司的業務發展,讓自己的工作成果建立在推動公司現金流入,銷售額,周轉率,利潤,資產收益率,業務增長和顧客這幾個方面,會大幅減少內部不增值的行為,增加協同能力。削弱豎井思維就是我們要跨出的第一步。

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