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研發部門的績效管理該如何實施?
時間:2022-04-15 來源:深藍原創 作者:張世杰

研發部門不同于一般的生產部門,他們的工作特點是靈活性更強,需要不斷的創新與創造,所以標準化程度相比生產部門要低。所以從這個角度看,研發部門并不適合比較死板的“KPI指標”考核,而更適合以結果為導向的“OKR”考核。

圖片來源于unsplash.com

KPI與OKR的區別:

KPI重視完成目標的關鍵性指標,所以管理者試圖通過將這些關鍵性的指標、數據化和量化,從而盯死員工的任務,讓員工通過不斷的完成任務而最終實現目標達成,這樣的考核方式延續很多年,以至于迄今為止依然是很多民營企業的主流考核方式。其優點很鮮明,但缺點亦然明顯,因為讓員工“死盯目標”,確實可以很大程度上促進目標達成,但是卻會讓員工的視線變窄,除了目標外不容易看到其他影響目標的因素;而OKR不同,他鼓勵的是讓員工為了完成目標,充分發揮自己的主觀能動性和創造性,對結果的重度把控,對過程的適度放權是OKR的工作特點,而KPI則是對結果和過程都重度的把控,適當的放權比OKR要少。

這兩種管理方法并沒有優劣之分,只是不同性質的工作做不同的選擇,如果部門的工作相對標準化,則建議采取KPI的方式;如果部門工作創新性更強,例如研發部門,需要發揮員工更多的自主意識,則建議采用OKR的方式,所以管理并不是一成不變的,更因情況不同而選擇自己適合的。

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