1、OKR制定流程:
先起草下季度的KR,再給上季度KR打分,經過1對1討論修改,敲定下季度KR,監督KR進展、溝通輔導,季度末制訂下季度KR。
2、OKR制訂的基本原則
1)從數量上:一個周期最多五個目標,每個目標最多四個關鍵成果;
2)從目標來源上:60%以上的目標由下而上產生;
3)所有目標和關鍵成果必須是充分達成共識,而不是命令的;
4)基于結果,而非任務
5)使用積極正向的語言進行表述
6)完成度60-70%=好 40%-壞;
7)保持極簡法則;
8)僅僅在真的十分必要時,才在下個周期繼續保留未完成的關鍵成果;
9)窮盡法則;
10)務必指定一個責任人
3、好的OKR的效果
1)每個員工都向著一個方向努力工作 2)保持組織機構運作協同高效 3)所有員工都以可見的方式支撐著整個公司4)互相監督、相互督促、相互考評 4)使組織更加敏捷5)促進團隊溝通氛圍
4、OKR成功的關鍵因素
1)高層領導帶頭落實 2)企業文化的有力支撐 3)加強OKR系統的理解和培訓,并且提供工具 4)較強的信息系統的支撐
5、撰寫O的注意事項
1)避免撰寫現狀:維持市場份額
2)使用明確的問題
3)用積極的語言撰寫:減少吃垃圾食品/多吃健康食品
4)使用簡單的規則
5)以動詞開始,是個行動(客戶忠誠度,沒有動詞)
6)使用通俗易懂的文字撰寫,避免縮寫,行話
7)可以對目標進行補充說明
6、撰寫KR的注意事項
1)我們應該找出關鍵結果,而非結果(每個季度招聘10個工程師)
2)在描述結果上,而非重在任務方案清單上(與VP開會討論,)不要使用“幫助/協助/參與等輔助性動作
3)需要使用積極的語言,(增加),消極語言:降低
4)需要保持語言簡單與清晰,避免誤解(降低離職率)
5)迎接所有的可能性,不要設想結果
6)需要確定負責人
7、實施過程中
1)明確節奏
每周一,團隊開會盤點上周OKR,來明確本周的戰略任務,每周一的會議可以用1/4的時間來講述進度,其余時間一起討論下一步計劃,并落實每個人本周的職責。
2)總結案例
每周五召開總結會議,讓每個團隊都可以展示本周的成果并準備一些就睡飲料和點心等慶祝這些成果。
3)注重回復/復盤
員工會議:集中開會討論,強化公司的愿景和戰略目標,傳達公司的年度目標,協商/制定各個部門/團隊的季度目標,總結回顧,評估部門/團隊的表現。
1對1:針對不同員工,單獨進行協商/制定員工工作中關鍵任務節點,監督個人工作的進展,綜合分析個人的工作進展。
總結:OKR在外國,一直是一種管理工具,而非績效考核工具,但是到了國內,需要結合國情,靈活應變,大部分公司一直在KPI、SSC和OKR,三者中協調使用,根據各個公司不同的情況,發揮著巨大的作用。
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