人力資源數字化經過三個階段的發展，隨著數字化整體發展趨勢，人力資源數字化呈現新的發展趨勢，對人力資源管理咨詢提出新的要求。

1、一站式服務大勢所趨，一體化轉型道路漫長

一體化產品、一站式服務是人力資源管理的必然趨勢。HR SaaS軟件主要以協同辦公、人機協調、數據信息自動匹配輔助業務決策、數據輸入與輸 出、數據保護五大技術為主，賽道技術門檻不高使得其無法打造核心技術壁壘，只能靠產品與服務能力取勝。因此，向一體化轉型的HR SaaS廠商 通過集成所有模塊，滿足客戶多樣化、全鏈條的需求，進而提升客戶留存率。一體化轉型并非一蹴而就，目 前大部分轉型廠商都面臨著產品研發設計周期長、技術升級難度大、客戶積累等難題。

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2、平臺層持續發力，PaaS成為標準化SaaS標配

企業多樣化的業務場景對產品的可擴展性提出更高的要求，為了能夠滿足客戶定制化、個性化的需求，頭部服務廠商開始關注在HR SaaS軟件的 基礎上提供擴展能力，圍繞業務場景和任務目標構建人力資源組織架構體系，對組織體系和工具體系進行全面迭代。通過PaaS平臺提供應用運行和開發環境，實現跨系統、跨平臺、跨業務模塊的數據全面共享、流程實時協同、業務場景共建，滿足企業動態發展 過程中隨時搭建個性化流程、場景與數據的需求。通過硬件、編程語言和開發庫等進行后續二次開發和升級，減少供應商二次定制化開發成本。

3、人力資源管理從后臺走向業務一線， “業人一體”助力業務成功

經濟新周期及疫情的不確定性為企業發展帶來前所未有的挑戰，企業對數字化工具提出降本增效的新需求，即利用數字化工具幫助企業高效運轉， 達成業務目標。目前，大多數人力資源管理軟件的定位是HR部門提升效率的工具，并未考慮到業務角色的人力資源場景。 在業務人力一體化的實踐中，業務部門成為核心用戶，承擔了人才“選用育留”的責任。人力資源管理從以職能為中心的業務架構走向以業務為中 心的架構，從后臺走向業務一線，以快速敏捷地響應外部環境的變化。業務與人力逐漸融合，成為幫助業務部門實現成功的利器

人力資源管理咨詢如何應對人力資源數字化的發展趨勢，提供與其發展相匹配的產品顯得日益重要。